اگر برای طراحی سایت، بازطراحی سایت، توسعه امکانات، سئو یا رشد دیجیتال کسب و کارتان به دنبال یک پیشنهاد متناسب با شرایط واقعی پروژه هستید، اولین قدم این است که نیازهای خود را تا جای ممکن روشن کنید.
فرم هوشمند نیازسنجی کلیدی دقیقا برای همین کار طراحی شده است. این ابزار در ۶ مرحله اطلاعات اصلی پروژه را از شما دریافت می کند تا تیم کلیدی بتواند شرایط کسب و کار، ابعاد پروژه، اهداف، امکانات مورد نیاز و وضعیت فعلی شما را بهتر بررسی کند.
برای تکمیل این فرم لازم نیست دانش فنی داشته باشید یا از قبل یک سند کامل برای پروژه آماده کرده باشید. حتی لازم نیست تعداد دقیق همه صفحات یا امکانات سایت را بدانید. در بسیاری از بخش ها یک تخمین منطقی و نزدیک به واقعیت کافی است.
نکته مهم این است که پاسخ ها را با دقت انتخاب کنید؛ چون بخشی از اطلاعاتی که در این فرم وارد می کنید می تواند در بررسی پروژه و برآورد اولیه هزینه خدمات تاثیر داشته باشد.
همچنین تکمیل فرم به معنی ثبت سفارش قطعی، عقد قرارداد یا ایجاد تعهد مالی برای شما نیست. این اطلاعات برای نیازسنجی اولیه و آماده شدن یک پیشنهاد متناسب با پروژه استفاده می شوند.
قبل از شروع فرم چه اطلاعاتی آماده کنیم؟
پیش از شروع بهتر است تصویری کلی از هدف پروژه، وضعیت سایت فعلی، تعداد تقریبی صفحات و محصولات یا خدمات، بازار هدف، مهم ترین رقبا، امکانات ضروری، وضعیت محتوا، بودجه تقریبی و چند نمونه سایت مورد پسند داشته باشید.
لازم نیست همه این موارد کاملا دقیق باشند. اگر پاسخ بعضی سوال ها را نمی دانید، در بخش هایی از فرم گزینه هایی مانند «اطمینان ندارم» و «هنوز مشخص نیست» در نظر گرفته شده است.
هدف فرم این نیست که از شما اطلاعات فنی پیچیده بگیرد؛ هدف این است که تیم بررسی کننده بتواند در زمان کوتاه تری تصویر مناسبی از کسب و کار و پروژه شما به دست آورد.
یک نکته بسیار مهم درباره مقادیر پیش فرض فرم
بعضی قسمت های فرم ممکن است هنگام ورود شما از قبل یک مقدار پیش فرض داشته باشند. برای مثال ممکن است تعداد صفحات، تعداد محصولات یا خدمات، مدت همکاری، تعداد زبان ها، محدوده بازار، سطح رقابت یا اولویت اجرا از قبل روی یک مقدار قرار گرفته باشند.
این مقادیر را بدون بررسی تایید نکنید.
اگر عدد یا گزینه نمایش داده شده با پروژه شما مطابقت ندارد، حتما آن را تغییر دهید. برای مثال اگر سایت شما قرار است ۵ صفحه داشته باشد، باقی ماندن عدد ۲۰ در بخش تعداد صفحات می تواند تصویر نادرستی از ابعاد پروژه ایجاد کند.
هرچه اطلاعات وارد شده واقعی تر باشند، بررسی و برآورد پروژه نیز دقیق تر خواهد بود.
مرحله اول: اطلاعات تماس و معرفی کسب و کار
در اولین مرحله باید اطلاعات پایه خود و کسب و کارتان را وارد کنید. فیلدهایی که کنار آنها علامت ستاره دیده می شود الزامی هستند. ممکن است مدیر سایت تعیین کرده باشد که بعضی فیلدها الزامی و بعضی دیگر اختیاری باشند.
نام و نام خانوادگی
نام فردی را وارد کنید که قرار است درباره پروژه با تیم کلیدی در ارتباط باشد.
بهتر است نام کامل و واقعی نوشته شود تا شناسایی و پیگیری درخواست آسان تر باشد.
شماره موبایل
شماره موبایلی را ثبت کنید که در دسترس شما باشد و کارشناسان بتوانند از طریق آن با شما تماس بگیرند.
بهترین حالت این است که شماره را به شکل 09xxxxxxxxx وارد کنید.
سیستم شماره موبایل را از نظر معتبر بودن بررسی می کند؛ بنابراین از وارد کردن شماره ناقص یا اشتباه خودداری کنید.
ایمیل
اگر ایمیل را وارد می کنید، از یک نشانی فعال استفاده کنید. در پروژه های شرکتی بهتر است در صورت امکان ایمیل سازمانی یا ایمیلی را وارد کنید که مرتب بررسی می شود.
نام مجموعه یا برند
نام شرکت، فروشگاه، برند شخصی یا مجموعه ای را بنویسید که پروژه برای آن اجرا می شود.
اگر هنوز نام تجاری نهایی انتخاب نشده است، می توانید نام فعلی کسب و کار را وارد کنید.
حوزه فعالیت
این بخش به تیم کلیدی کمک می کند ماهیت بازار شما را بهتر درک کند.
به جای عبارت های خیلی کلی، بهتر است حوزه فعالیت را مشخص تر بنویسید.
برای مثال «تولید و فروش تجهیزات آزمایشگاهی» اطلاعات بسیار بیشتری نسبت به عبارت ساده «فروش» در اختیار تیم نیازسنجی قرار می دهد.
هرچه حوزه فعالیت دقیق تر مشخص شود، بررسی رقابت، نوع محتوا، ساختار سایت و نیازهای سئو نیز هدفمندتر خواهد بود.
شهر یا محدوده فعالیت
اگر کسب و کار شما در یک شهر یا منطقه خاص فعالیت دارد، آن را وارد کنید.
برای کسب و کارهایی که در سطح کشور یا بازار بین المللی فعالیت می کنند نیز می توانید شهر اصلی شرکت یا محل اصلی فعالیت را بنویسید.
آدرس سایت فعلی
اگر در حال حاضر سایت دارید، آدرس کامل آن را ثبت کنید.
بهتر است آدرس با https:// یا http:// شروع شود؛ برای مثال:
https://example.com
اگر هنوز سایت ندارید و این فیلد در فرم الزامی نیست، می توانید آن را خالی بگذارید.
مرحله دوم: وضعیت فعلی و هدف پروژه
این مرحله یکی از مهم ترین بخش های فرم است، زیرا مشخص می کند پروژه شما از چه نقطه ای شروع می شود و قرار است به چه نتیجه ای برسد.
وضعیت فعلی سایت
در این قسمت باید نزدیک ترین گزینه به شرایط فعلی کسب و کار را انتخاب کنید.
اگر هیچ سایتی ندارید، گزینه «هنوز سایت نداریم» مناسب است. اگر یک سایت ساده، قدیمی یا نیازمند بازطراحی دارید، گزینه «سایت ساده یا قدیمی» انتخاب مناسب تری است. اگر سایت فعال دارید و هدف شما توسعه، بهینه سازی، سئو یا رشد آن است، «سایت فعال داریم» را انتخاب کنید. اگر پروژه شامل انتقال سایت یا تغییر دامنه است نیز گزینه «مهاجرت یا تغییر دامنه» برای همین شرایط در نظر گرفته شده است.
گزینه ای را انتخاب کنید که شرایط امروز شما را توصیف می کند، نه شرایطی که دوست دارید در آینده داشته باشید.
نوع سایت مورد نیاز
در فرم می توانید نوع اصلی پروژه را از میان سایت شرکتی و معرفی، سایت خدماتی و جذب سرنخ، فروشگاه اینترنتی، سایت صنعتی یا B2B، رسانه یا سایت محتوایی و پلتفرم یا سامانه اختصاصی انتخاب کنید.
اگر بین دو گزینه تردید دارید، به مهم ترین کاری فکر کنید که سایت قرار است برای کسب و کار شما انجام دهد.
برای مثال اگر هدف اصلی شما این است که کاربران از طریق گوگل وارد سایت شوند و فرم مشاوره پر کنند، گزینه «خدماتی و جذب سرنخ» احتمالا تصویر دقیق تری از پروژه نسبت به یک سایت صرفا معرفی ارائه می کند.
مدت همکاری مدنظر
فرم امکان انتخاب بازه هایی از ۳ تا ۲۴ ماه را در اختیار شما قرار می دهد.
این بازه فقط به زمان طراحی سایت اشاره ندارد و می تواند مدت همکاری برای خدمات مستمر مانند سئو، رشد و پشتیبانی را نیز مشخص کند.
اگر هنوز تصمیم قطعی ندارید، نزدیک ترین گزینه به برنامه فعلی کسب و کار را انتخاب کنید.
مدت همکاری می تواند در برآورد خدمات ماهانه و شرایط قیمت گذاری تاثیر داشته باشد.
انتخاب اهداف اصلی پروژه
در این بخش می توانید تا سه هدف اصلی را مشخص کنید. اهداف موجود شامل حضور حرفه ای آنلاین، دریافت تماس و درخواست، فروش اینترنتی، جذب ورودی از گوگل، تقویت برند و ورود به بازار جدید هستند.
بهتر است فقط اهدافی را انتخاب کنید که واقعا در اولویت کسب و کار شما قرار دارند.
برای مثال اگر یک شرکت خدماتی بیش از هر چیز به دنبال مشتری جدید از گوگل است، انتخاب «دریافت تماس و درخواست» در کنار «جذب ورودی از گوگل» اطلاعات بسیار مفیدی درباره مسیر پروژه ایجاد می کند.
انتخاب گزینه های بیشتر لزوما به معنی پروژه بهتر نیست. هدف این بخش پیدا کردن مهم ترین اولویت های شما است.
مرحله سوم: ابعاد تقریبی پروژه
در این مرحله قرار نیست نقشه کامل سایت را تحویل دهید. هدف این است که تیم کلیدی بتواند اندازه تقریبی پروژه را درک کند.
تعداد صفحات اولیه
تعداد تقریبی صفحات اصلی سایت را وارد کنید.
این صفحات می توانند شامل صفحه اصلی، درباره ما، تماس با ما، صفحات خدمات، صفحات محصولات، دسته بندی ها، صفحات فرود و دیگر صفحات مهم باشند.
اگر تعداد دقیق را نمی دانید، یک تخمین منطقی وارد کنید. این عدد بعدا در جلسه نیازسنجی قابل بررسی و اصلاح است.
تعداد محصولات یا خدمات
اگر قرار است یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی شود، تعداد تقریبی محصولات را وارد کنید.
در سایت های خدماتی نیز می توانید تعداد خدمات اصلی یا بخش هایی را که قرار است به صورت ساختاریافته معرفی شوند در نظر بگیرید.
این عدد اهمیت زیادی دارد. تفاوت میان یک سایت با ۱۰ محصول و یک سایت با ۵۰۰ محصول فقط در تعداد صفحات نیست؛ ساختار دسته بندی، جستجو، فیلتر، ورود اطلاعات و مدیریت سایت نیز می تواند متفاوت باشد.
تعداد زبان ها
مشخص کنید سایت شما یک زبانه، دو زبانه یا سه زبانه و بیشتر خواهد بود.
چند زبانه بودن سایت فقط به ترجمه متن محدود نمی شود و می تواند روی ساختار فنی، مدیریت محتوا و سئو نیز تاثیر بگذارد.
بنابراین اگر برنامه مشخصی برای اضافه کردن زبان دوم دارید، بهتر است از همان ابتدا آن را در فرم اعلام کنید.
محدوده بازار
محدوده بازار می تواند محلی یا شهری، کشوری یا بین المللی باشد.
بازاری را انتخاب کنید که واقعا قصد دارید از طریق سایت در آن مشتری جذب کنید.
برای مثال نیازهای سئو یک کسب و کار محلی که فقط در یک شهر فعالیت دارد با یک تولید کننده صادراتی که چند کشور را هدف گرفته است یکسان نیست.
سطح رقابت
سطح رقابت مشخص می کند رقابت آنلاین در حوزه فعالیت شما چقدر دشوار است.
گزینه های فرم شامل «اطمینان ندارم»، «کم»، «متوسط»، «زیاد» و «بسیار زیاد» هستند.
اگر چندین رقیب شناخته شده با سایت های قدرتمند، محتوای زیاد، سابقه طولانی و رتبه های مناسب در گوگل دارید، احتمالا سطح رقابت بالاتر است.
اگر اطلاعات کافی ندارید، گزینه «اطمینان ندارم» کاملا مناسب است. اعلام نکردن قطعیت بسیار بهتر از انتخاب تصادفی یک سطح رقابت است.
اولویت اجرا
برای اولویت اجرا سه گزینه عادی، متوسط و فوری در نظر گرفته شده است.
گزینه فوری را زمانی انتخاب کنید که واقعا یک محدودیت زمانی مشخص دارید؛ برای مثال نزدیک بودن نمایشگاه، کمپین تبلیغاتی، رونمایی محصول، شروع یک فصل فروش یا یک رویداد مهم.
اولویت اجرا می تواند روی برنامه ریزی منابع و هزینه پروژه اثر داشته باشد، بنابراین بهتر است این بخش واقع بینانه تکمیل شود.
مرحله چهارم: انتخاب امکانات مورد نیاز
در این مرحله امکانات و قابلیت هایی را مشخص می کنید که احتمالا برای سایت ضروری هستند.
«فروشگاه و پرداخت» برای سبد خرید، سفارش و پرداخت آنلاین در نظر گرفته شده است. «فیلتر و جستجو» برای سایت هایی با تعداد زیاد محصول، خدمت یا محتوا کاربرد دارد. «اتصال به CRM» برای انتقال و مدیریت اطلاعات مشتریان و سرنخ های فروش است. «حسابداری یا انبار» برای اتصال سایت به نرم افزارهای مالی یا مدیریت موجودی استفاده می شود.
«محاسبه گر اختصاصی» برای پروژه هایی مناسب است که کاربر باید بر اساس قیمت، وزن، ابعاد، تعداد یا فرمول خاصی یک نتیجه دریافت کند. «پنل مشتری» برای دسترسی اختصاصی مشتریان یا نمایندگان، «رزرو یا نوبت دهی» برای زمان بندی خدمات و «مقایسه محصولات» برای مقایسه چند محصول یا گزینه کاربرد دارد.
آیا بهتر است همه امکانات را انتخاب کنیم؟
خیر.
فقط قابلیت هایی را انتخاب کنید که واقعا برای مدل کسب و کار شما لازم هستند یا با احتمال زیادی در پروژه استفاده خواهند شد.
هر قابلیت می تواند دامنه فنی پروژه را تغییر دهد و حتی در برآورد هزینه اثر داشته باشد.
اگر یک قابلیت اختصاصی نیاز دارید که در میان گزینه های فرم وجود ندارد، نگران نباشید. آن را در بخش توضیحات تکمیلی مرحله پنجم شرح دهید.
مرحله پنجم: محتوا، بودجه و جزئیات پروژه
این مرحله کمک می کند تفاوت میان یک تخمین کلی و یک پیشنهاد واقع بینانه کمتر شود.
وضعیت محتوای فعلی
در این قسمت مشخص می کنید محتوا تا چه اندازه آماده است.
ممکن است متن و تصاویر کاملا آماده باشند، فقط بخشی از محتوا آماده باشد، همه محتوا نیاز به تولید داشته باشد یا پروژه به محتوای تخصصی نیاز داشته باشد.
اگر برای مثال لوگو و تعدادی تصویر دارید اما متن صفحات هنوز تهیه نشده است، گزینه «بخشی آماده است» از «متن و تصاویر آماده است» دقیق تر خواهد بود.
این موضوع اهمیت زیادی دارد؛ زیرا تولید محتوا می تواند بخش مستقلی از پروژه باشد.
در حوزه هایی مانند صنعتی، پزشکی، حقوقی، مالی و B2B نیز محتوای تخصصی ممکن است به تحقیق، مصاحبه یا همکاری با متخصص نیاز داشته باشد.
بودجه تقریبی
در این فرم لازم نیست مبلغ دقیق بنویسید.
می توانید سطح بودجه خود را به صورت «هنوز مشخص نیست»، «اقتصادی»، «متوسط» یا «برای اجرای حرفه ای محدودیت جدی نداریم» اعلام کنید.
در انتخاب بودجه بهتر است واقع بینانه باشید.
هدف این سوال این نیست که شما را به انتخاب بودجه بالاتر ترغیب کند. هدف این است که تیم بررسی کننده بداند چه سطحی از راهکار با شرایط شما همخوانی بیشتری دارد.
اگر هنوز برای پروژه بودجه مشخص نکرده اید، گزینه «هنوز مشخص نیست» را انتخاب کنید.
نمونه سایت های مورد پسند
اگر سایت هایی وجود دارند که از طراحی، ساختار صفحات، تجربه کاربری یا امکانات آنها خوشتان می آید، نام یا لینک آنها را وارد کنید.
فقط قرار دادن لینک خوب است، اما توضیح دادن درباره دلیل انتخاب آن بسیار بهتر است.
برای مثال می توانید بنویسید:
«ساختار صفحه محصول این سایت را دوست داریم، اما طراحی سایت خودمان باید ساده تر و متناسب با هویت برند ما باشد.»
چنین توضیحی به تیم طراحی کمک می کند بفهمد دقیقا کدام ویژگی سایت نمونه برای شما جذاب است.
رقبای اصلی
نام یا آدرس سایت چند رقیب مهم را وارد کنید.
رقبا به تیم کمک می کنند سطح بازار، نوع محتوا، امکانات متداول، ساختار سایت ها و وضعیت اولیه رقابت در گوگل را بهتر بررسی کند.
اگر رقبای اصلی خود را نمی شناسید، لازم نیست نام چند سایت نامرتبط را صرفا برای پر کردن این بخش وارد کنید.
در صورت اختیاری بودن فیلد می توانید آن را خالی بگذارید یا در توضیحات اعلام کنید که برای شناسایی رقبا به بررسی نیاز دارید.
توضیحات تکمیلی
این قسمت یکی از ارزشمندترین بخش های فرم است.
هر چیزی که در سوال های قبلی جایی برای آن وجود نداشت می تواند در این بخش نوشته شود.
برای مثال می توانید درباره تاریخ مورد نظر برای رونمایی، نیاز به انتقال اطلاعات از سایت قبلی، اتصال به نرم افزار اختصاصی، الزامات هویت بصری، داشتن یا نداشتن هاست و دامنه، امکانات خاص، هدف فروش، تعداد سرنخ مورد انتظار یا نگرانی های اصلی خود درباره پروژه توضیح دهید.
هرچه توضیح شما روشن تر باشد، احتمال رفت و برگشت های غیرضروری در مرحله بررسی کمتر می شود.
البته اطلاعات حساس مانند رمز عبور سایت، اطلاعات بانکی یا داده های محرمانه غیرضروری را در فرم وارد نکنید.
مرحله ششم: بازبینی و ثبت نهایی
در آخرین مرحله، فرم خلاصه ای از اطلاعات اصلی شما را نمایش می دهد.
این خلاصه شامل مواردی مانند نام و مجموعه، راه ارتباطی، نوع پروژه، وضعیت فعلی سایت، اهداف اصلی، تعداد صفحات و محصولات یا خدمات، محدوده بازار، سطح رقابت و امکانات انتخاب شده است.
قبل از ثبت نهایی این اطلاعات را بررسی کنید.
اگر موردی اشتباه است، از دکمه «مرحله قبل» استفاده کنید و پاسخ را اصلاح کنید.
موافقت با تماس کارشناسی
در صورتی که این گزینه به عنوان فیلد الزامی تنظیم شده باشد، برای ثبت نهایی باید موافقت خود را با تماس کارشناسی اعلام کنید.
این تماس برای بررسی درخواست و ادامه فرایند نیازسنجی انجام می شود.
ثبت نهایی درخواست
پس از بررسی اطلاعات، روی دکمه «ثبت درخواست» کلیک کنید.
هنگام ارسال درخواست از کلیک چندباره روی دکمه خودداری کنید.
اگر ثبت با موفقیت انجام شود، فرم پیام موفقیت را نمایش می دهد و یک کد پیگیری اختصاصی برای درخواست شما ساخته می شود.
کد پیگیری را حتما ذخیره کنید.
این کد بهترین مرجع برای شناسایی درخواست شما در ارتباطات بعدی با تیم کلیدی است.
بعد از ثبت درخواست طراحی سایت چه اتفاقی می افتد؟
بعد از ثبت، اطلاعات شما در سیستم مدیریت درخواست های کلیدی ذخیره می شود و درخواست برای بررسی در اختیار تیم مربوطه قرار می گیرد.
درخواست می تواند در فرایند داخلی از وضعیت «جدید» به «در حال بررسی»، «قیمت گذاری شده» و مراحل بعدی منتقل شود.
نکته مهم این است که فرم عمومی در لحظه ثبت، قیمت نهایی پروژه را به شما نمایش نمی دهد.
پس از بررسی اطلاعات، تیم کلیدی می تواند درخواست را وارد محاسبه گر داخلی قیمت کند و متناسب با مشخصات پروژه و شرایط همکاری، پیش فاکتور تهیه کند.
بنابراین اگر پس از ثبت فرم فقط کد پیگیری را مشاهده کردید و مبلغی نمایش داده نشد، این رفتار طبیعی ابزار است.
اطلاعات فرم چگونه روی برآورد پروژه تاثیر می گذارند؟
منطق داخلی ابزار نشان می دهد که چند پاسخ اصلی می توانند در محاسبه و برآورد پروژه نقش داشته باشند.
| اطلاعات وارد شده | تاثیر احتمالی در برآورد |
|---|---|
| وضعیت فعلی سایت | مشخص می کند پروژه از صفر، بازطراحی، توسعه یا مهاجرت شروع می شود. |
| نوع سایت | پیچیدگی ساختار و توسعه فنی را مشخص می کند. |
| تعداد صفحات | روی حجم طراحی و پیاده سازی اثر دارد. |
| تعداد محصولات یا خدمات | روی ساختار، ورود اطلاعات، جستجو و امکانات اثر می گذارد. |
| تعداد زبان ها | روی توسعه، مدیریت محتوا و سئو اثر دارد. |
| اهداف اصلی | نوع خدمات مورد نیاز پروژه را روشن تر می کند. |
| امکانات | قابلیت های فنی بیشتر می توانند دامنه پروژه را افزایش دهند. |
| وضعیت محتوا | مشخص می کند چه میزان تولید یا آماده سازی محتوا لازم است. |
| اولویت اجرا | اجرای سریع تر می تواند به برنامه ریزی متفاوت نیاز داشته باشد. |
| محدوده بازار | روی سطح خدمات رشد و سئو تاثیر دارد. |
| سطح رقابت | در برآورد فعالیت های سئو و رشد اهمیت دارد. |
| مدت همکاری | روی خدمات مستمر و ساختار همکاری تاثیر می گذارد. |
به همین دلیل توصیه می شود پاسخ هایی را که روی آنها اطمینان دارید دقیق وارد کنید و در موارد نامشخص نیز به جای حدس غیرواقعی از گزینه هایی مانند «اطمینان ندارم» استفاده کنید.
آیا مبلغ اولیه، قیمت قطعی پروژه است؟
خیر.
اطلاعات فرم برای ایجاد یک برآورد اولیه استفاده می شوند. حتی پیش فاکتوری که بر اساس این اطلاعات تهیه می شود ممکن است پس از جلسه نیازسنجی، مشخص شدن جزئیات فنی و تعیین دقیق دامنه خدمات نیاز به اصلاح داشته باشد.
برای مثال ممکن است در فرم اعلام کنید که به یک فروشگاه اینترنتی نیاز دارید؛ اما در جلسه مشخص شود پروژه به اتصال به انبار، پنل نمایندگان، قوانین قیمت گذاری اختصاصی و چند نوع دسترسی کاربری نیز نیاز دارد.
طبیعی است که چنین جزئیاتی روی دامنه نهایی پروژه تاثیر داشته باشند.
اشتباهات رایج هنگام تکمیل فرم
رد شدن از مقادیر پیش فرض بدون بررسی
یکی از مهم ترین اشتباه ها این است که کاربر صرفا دکمه ادامه را بزند و اعداد یا گزینه های از قبل انتخاب شده را بررسی نکند.
همیشه تعداد صفحات، محصولات، زبان ها، مدت همکاری، محدوده بازار، رقابت و اولویت اجرا را کنترل کنید.
انتخاب همه امکانات
بیشتر بودن تعداد قابلیت ها لزوما پروژه را بهتر نمی کند.
امکاناتی را انتخاب کنید که واقعا بخشی از نیاز کسب و کار هستند.
توضیحات بیش از حد کلی
عبارت «یک سایت حرفه ای می خواهم» اطلاعات کافی برای بررسی پروژه ایجاد نمی کند.
توضیح دهید سایت قرار است چه کاری انجام دهد، مخاطب آن چه کسی است و مهم ترین نتیجه ای که از آن انتظار دارید چیست.
وارد کردن اطلاعات تماس اشتباه
شماره موبایل و ایمیل را قبل از ثبت نهایی کنترل کنید.
اگر اطلاعات تماس اشتباه باشند، پیگیری درخواست دشوار خواهد شد.
حدس زدن سطح رقابت
اگر نمی دانید بازار شما چقدر رقابتی است، گزینه «اطمینان ندارم» را انتخاب کنید.
ارائه اطلاعات نامطمئن به عنوان اطلاعات قطعی می تواند تصویر اشتباهی از پروژه بسازد.
باز گذاشتن طولانی فرم
سیستم برای امنیت ثبت درخواست، مدت زمان تکمیل فرم را نیز کنترل می کند.
اگر فرم برای مدت بسیار طولانی باز بماند و با پیام مربوط به منقضی شدن نشست یا معتبر نبودن زمان تکمیل روبرو شوید، صفحه را تازه سازی کنید و فرم را دوباره ثبت کنید.
در این نسخه، درخواست هایی که فرم آنها بیش از حدود دو ساعت باز مانده باشد ممکن است نیاز به تازه سازی صفحه داشته باشند.
ثبت چندباره درخواست
بعد از کلیک روی «ثبت درخواست» همان درخواست را چند بار ارسال نکنید.
سیستم برای جلوگیری از سوءاستفاده، تعداد ثبت های پرتکرار از یک اتصال را محدود می کند.
۵ نکته برای دریافت پیشنهاد دقیق تر
- اعداد را تقریبی اما نزدیک به واقعیت وارد کنید؛ عدد واقعی تقریبی بهتر از عدد پیش فرض اشتباه است.
- حداکثر سه هدف واقعی و مهم کسب و کار را انتخاب کنید.
- اگر سایت فعلی دارید، آدرس آن را وارد کنید تا وضعیت موجود قابل بررسی باشد.
- هنگام معرفی سایت نمونه یا رقیب، در صورت امکان توضیح دهید دقیقا چه چیزی برای شما مهم است.
- هر نیاز خاصی که در گزینه های فرم دیده نمی شود در بخش توضیحات تکمیلی بنویسید.
جمع بندی
فرم نیازسنجی کلیدی برای این طراحی شده است که پیش از تماس کارشناسی، تصویر روشن تری از پروژه، کسب و کار و انتظارات شما ایجاد شود.
برای تکمیل آن نیازی به دانش فنی ندارید و لازم نیست تمام جزئیات پروژه از ابتدا مشخص باشند. مهم این است که اطلاعاتی که می دانید واقعی و شفاف وارد شوند و موارد نامشخص نیز با حدس های غیرواقعی تکمیل نشوند.
به ویژه مقادیر پیش فرض فرم را قبل از رفتن به مرحله بعد بررسی کنید، اهداف اصلی را با دقت انتخاب کنید، امکانات غیرضروری را علامت نزنید و اگر نیاز خاصی دارید حتما آن را در توضیحات تکمیلی بنویسید.
پس از ثبت موفق درخواست نیز کد پیگیری خود را نگه دارید تا ادامه بررسی پروژه و ارتباط با تیم کلیدی ساده تر انجام شود.
اگر می خواهید یک پیشنهاد متناسب با شرایط واقعی کسب و کارتان دریافت کنید، فرم نیازسنجی را مرحله به مرحله و با اطلاعات نزدیک به واقعیت تکمیل کنید. چند دقیقه دقت بیشتر هنگام ثبت درخواست می تواند باعث شود بررسی اولیه پروژه سریع تر، شفاف تر و دقیق تر انجام شود.